개인정보처리방침

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

1. 매입 신청 시 (비회원 현장 접수)

필수항목: 이름, 생년월일, 전화번호, 주소(우편번호·도로명주소·상세주소), 조회용 PIN(4자리), 매입 신청 카드 내역

2. 회원가입 시

필수항목: 이메일 주소, 비밀번호, 이름, 전화번호, 주소

선택항목: 은행명, 계좌번호, 예금주명, 마케팅 정보 수신 여부

3. 매장 방문 및 매입 진행 시

필수항목: 신분증을 통한 신원 확인(성명·생년월일 대조)

4. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 항목

IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 기기 및 브라우저 정보

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다.

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 규정하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개합니다.

회사는 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항제3호가목에 따라, 정보주체와의 계약 이행을 위하여 필요한 처리위탁·보관에 해당하는 국외 이전 사항을 다음과 같이 공개합니다.

1. 파기 절차

회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이(정당한 사유가 없는 한 5일 이내) 해당 개인정보를 파기합니다.

정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

2. 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보

• 보존 근거: 「국세기본법」 제85조의3, 「법인세법」 제116조
• 보존 항목: 이름, 생년월일, 전화번호, 주소, 계좌정보, 매입 거래 내역, 대금 지급 내역
• 보존 기간: 거래 종료일부터 5년

3. 파기 방법

• 전자적 파일 형태의 정보: 복구 및 재생이 불가능한 기술적 방법을 사용하여 영구 삭제
• 종이 문서에 기록·저장된 개인정보(매입 용지 등): 분쇄기로 분쇄하거나 소각

1. 정보주체의 권리

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 가. 개인정보 열람 요구
• 나. 개인정보에 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 다. 개인정보 삭제 요구
• 라. 개인정보 처리정지 요구

정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는, 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

2. 권리 행사 방법

위 권리 행사는 회사에 대한 서면, 전자우편, 전화 등을 통하여 하실 수 있습니다.

• 전자우편: hello@trainers.kr
• 전화: 070-8899-2030
• 방문: 경기도 안양시 동안구 평촌대로217번길 15, 3층

3. 대리인을 통한 권리 행사

정보주체는 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 권리를 행사할 수 있으며, 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출해야 합니다.

4. 권리 행사의 제한

개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조제4항, 제37조제2항에 의하여 제한될 수 있습니다. 개인정보의 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

5. 정보주체의 의무

정보주체는 자신의 개인정보를 보호할 의무가 있으며, 회사가 정확한 개인정보를 처리할 수 있도록 정확한 정보를 입력하여야 합니다. 부정확한 정보 입력으로 발생하는 문제의 책임은 정보주체에게 있습니다.

회사는 「개인정보 보호법」 제22조의2에 따라 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위하여 그 법정대리인이 동의하였는지를 확인합니다.

회사는 법정대리인의 동의를 받기 위하여 필요한 최소한의 정보인 법정대리인의 성명 및 연락처를, 같은 법 제22조의2 제2항 및 같은 법 시행령 제17조의2 제2항에 따라 법정대리인의 동의 없이 해당 아동으로부터 직접 수집할 수 있습니다.

법정대리인의 동의가 확인되지 않는 경우, 회사는 아동의 개인정보를 수집하지 않으며 매입을 진행하지 않습니다.

법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.

회사는 「개인정보 보호법」 제29조 및 같은 법 시행령 제30조에 따라 다음과 같은 안전성 확보 조치를 하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급자 최소화 및 교육
2. 기술적 조치
   • 개인정보처리시스템에 대한 접근 권한의 차등 부여 및 접근 통제
   • 비밀번호, 조회용 PIN, 계좌정보 등의 암호화 저장
   • 개인정보의 송·수신 시 보안 프로토콜(HTTPS/TLS) 적용
   • 접속 기록의 보관 및 위·변조 방지
   • 신청 내역 조회 시 비정상적인 반복 시도를 차단하는 조치
3. 물리적 조치: 종이 매입 용지 등 개인정보가 기재된 문서의 잠금 장치가 있는 장소 보관

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용합니다.

1. 쿠키의 사용 목적: 로그인 상태 유지, 매입 요청 리스트(장바구니) 보관, 서비스 이용 형태 파악
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3. 거부 시 불이익: 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인 유지 및 매입 요청 리스트 보관 등 일부 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

또한 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

• 중앙행정심판위원회: (국번없이) 110, www.simpan.go.kr

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용됩니다.

법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 변경사항의 시행일 최소 7일 전부터 홈페이지를 통하여 변경 이유 및 내용 등을 공지합니다. 다만, 정보주체의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경의 경우에는 최소 30일 전에 공지합니다.